글로벌 특송사 페덱스익스프레스는 지난 18일 제주도 지역 내 해외 수출 고객을 대상으로 서비스를 강화한다고 밝혔다.
이번 서비스 향상으로 페덱스는 중소기업을 비롯한 도내 기업, 특히 제조기업의 수출을 지원할 예정이다. 새롭게 강화된 서비스는 화물 픽업 시점으로부터 2-3일 후 선적에서 최대 1일로 단축된 빠른 해외 발송 선적이 가능하다.
월요일에 픽업된 화물이 화요일에 인천공항에서 선적되어 전 세계로 배송될 준비를 마치며, 단축된 선적 일정으로 도내 고객들에게 향상된 서비스를 제공할 수 있다. 또한 고객들은 페덱스 홈페이지 및 모바일 앱에서 실시간에 가까운 배송 조회가 가능하며 더 나아진 가시성과 배송 관리를 제공받을 수 있다.
페덱스코리아 채은미 지사장은 "제주도 고객의 수출 서비스 수요 증가를 지원하기 위한 서비스 강화 방안을 발표하게 돼 기쁘다”며 "페덱스는 원활한 고객 경험을 제공하는 동시에 고객이 전 세계적으로 사업을 성장시킬 수 있도록 더 나은 연결성과 접근성을 제공하기 위해 물류 네트워크에 지속적으로 투자하고 있다”고 말했다.
< 홍광의 기자 kehong@ksg.co.kr >
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