우본, 행정서비스헌장 5년 연속 수상

우정사업본부는 행정자치부 주관으로 실시한 2005년도 행정서비스헌장 고객만족도 평가결과 5년 연속 대상을 차지하였다고 11일 밝혔다.

공공기관의 행정서비스 향상을 위하여 행정자치부가 매년 실시하고 있는 행정서비스헌장 2005년도 고객만족도 평가 결과 무주우체국이 대상, 제주우체국이 최우수상, 완도우체국과 정선우체국이 모범상을 수상했다. 행정서비스헌장 고객만족도 평가는 행정기관이 고객들에게 약속한 서비스 수준을 얼마나 만족스럽게 이행하였는지를 고객 관점에서 평가한 것이다.

황중연 본부장은 “행정서비스헌장 5년 연속 대상 수상의 영광을 고객여러분께 돌리고 싶다”고 수상소감을 말하면서, “앞으로 더욱 더 겸허한 자세로 우체국 고객들을 위해 고객만족경영 실현에 노력할 것이며, 우정사업을 세계 속에 일류기업으로 발전시키기 위해 책임경영체제 구축과 내부프로세스 혁신을 과감히 추진하는 등 경영혁신을 강도 높게 추진해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

<윤훈진 기자>