GS홈쇼핑, 중소협력사 ISO 9001 인증 지원

GS홈쇼핑은 ㈜대건모피, 센텍스알앤디㈜, ㈜오퀸, ㈜임오통상 등 4개 협력회사가 국제표준화기구 품질경영 및 품질보증에 관한 국제표준인 ISO 9001 인증을 획득했다고 1일 밝혔다.

GS홈쇼핑은 작년 2월과 10월에 QA(Quality Assurance; 품질보증)와 물류부문의 ISO 9001 인증을 획득했으며, 작년 하반기부터 중소협력사 품질 향상을 위한 전담팀을 두고 협력회사의 신청을 받아 협력사 실태조사, 교육 및 모니터링, 컨설팅 및 인증비용 지원 등 ISO 9001 인증을 위한 지원을 실시해왔다.

이번 ISO 품질 인증은 유통업체가 상품 납품회사의 품질 향상을 위해 ISO 인증을 지원한 사례다.

GS홈쇼핑 측은 이번 협력회사의 ISO 9001 인증을 통해 중소협력사의 품질 능력 향상을 통한 GS홈쇼핑 판매 상품의 지속적인 품질 개선과 서비스 향상의 토대를 마련했으며 협력회사와 더욱 견고한 파트너십을 구축할 수 있게 됐다고 말했다.

GS홈쇼핑 강말길 부회장은 “고객 만족은 유통업체만의 노력으로 이루어질 수 없으며 협력회사의 품질 향상을 통해 구축되는 것”이라며 “중소협력회사가 협력회사의 90% 이상을 차지하고 있는 GS홈쇼핑은 중소협력회사의 품질관리능력을 향상시킬 있는 지속적인 지원과 육성 프로그램을 확대시켜 나갈 것”이라고 밝혔다.

<윤훈진 기자>