동부익스프레스, 대중교통 서비스 능력 인정 받아

▲좌측 두번째부터 동부익스프레스 대중교통팀 이영렬 부장, 동부익스프레스 최헌기 대표, 김진선 강원도지사

동부익스프레스는 지난 6일 강원도청에서 열린 대중교통운영자 서비스 평가 시상식에서 최우수업체로 선정되어 김진선 강원도지사로부터 최헌기 동부익스프레스 대표이사가 상을 수상했다고 밝혔다.

이번 대중교통운영자 서비스 평가는 강원도가 주관하고 대중교통운영자에 대한 경영 및 서비스 평가를 통해 여객서비스의 품질을 높이고자 마련된 행사다.

동부익스프레스는 여객사업의 '명품서비스'를 선언, 자사 고속버스 및 렌터카를 이용하는 고객에게 안전과 세심한 배려를 느낄 수 있도록 운송서비스를 혁신적으로 개선함은 물론, 여객터미널 이용 편의성 및 안전성을 제고한 점이 인정받아 이번 수상을 받게 됐다고 덧붙혔다.

강원도는 그동안 대중교통의 안전운행과 친절서비스를 생활화하기 위해 "대중교통 친절서비스 왕"을 선발해 왔으며, 올해부터 이를 확대해 이용자의 고객만족도 설문 및 버스터미널 안전성 등에 대한 평가를 통해 대중교통운영자에 대한 서비스 최우수 업체를 선정했다.

동부익스프레스 이영렬 대중교통팀장은 "이번 수상을 통해 그동안 지속적으로 전개해 온 동부익스프레스의 명품서비스를 대외에 다시 한번 입증하게 되어 매우 기쁘며, 앞으로도 이를 계기로 동부익스프레스 고속버스 및 렌터카를 이용하는 모든 고객에게 최고의 안전과 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다 하겠다"고 밝혔다.


<윤훈진 기자>