'우수화물운수업체' 한진등 10곳 인증

화물운수업 분야에도 인증제도가 도입돼 첫 인증기업이 배출됐다.

국토해양부는 화물운수업의 서비스 향상과 소비자의 만족도 제고를 위해 올해 처음으로 시행한 우수화물운수업체 인증 심사 결과 10개사가 인증업체로 선정됐다고 14일 밝혔다.

우수 화물운수업체 인증심사제도는 서비스품질 경영전략,운수 서비스 프로세스, 서비스 경영성과 등 7개 분야 24개 심사항목을 종합평가해 총 1천점 만점중 700점 이상 득점한 업체에 인증등급(A, AA, AAA)을 부여하게 된다. 700~799점은 A(싱글A), 800~899점은 AA(더블A), 900점 이상은 AAA(트리플A)다.

인증응모에 참여한 25개 업체를 심사한 결과, AAA 등급은 없으며, 동부익스프레스, 동원산업(로엑스), 로젠, 삼영물류, 씨제이지엘에스, 한솔씨에스앤, 한진 등 7개 업체가 AA 인증등급을, (주)농협물류, 영일기업(주), (주)한국통운 등 3개 업체가 A 인증등급을 받았다.

국토부는 우수화물운수업체 인증 심사는 심사의 전문성과 공정성을 확보하기 위해 전문 인증대행기관을 선정(한국능률협회컨설팅)해 33명의 산학연 비스 및 물류전문가로 이뤄진 인증심사단을 구성, 서류심사, 현장심사 등 2단계의 심사를 진행했다고 진행과정을 설명했다. 심사결과는 대학교수, 연구원, 업계전문가 8명으로 구성된 인증운영위원회가 최종심의 후 확정했다.

국토부 관계자는 "우수화물운수업체 인증제도가 본격 시행됨에 따라 운송업체의 서비스 수준을 정부에서 평가하여 인증함으로써, 화주 등 소비자가 운송업체 선정시 합리적 판단을 할 수 있는 기준을 제공할 뿐만 아니라, 화물운송업계내의 서비스 차별화 경쟁을 유도하여 운송서비스 향상에 기여할 것으로 기대된다"고 했다.

다만 이번 인증 기업중 삼영물류, 농협물류, 영일기업 등 3개사를 제외하고 7개 업체가 종합물류인증기업이어서 제도 중복이라는 의견도 나오고 있다.

국토부는 올해 하반기에도 우수화물운수업체 인증을 진행할 예정으로, 사전설명회 개최, 인증응모 신청 등 세부사항을 다음달께 전문 인증대행기관 홈페이지(cbtc.kmac.co.kr)에 게재할 예정이다.<이경희 기자>