우체국택배, 택배 부문 존경받는 기업에 선정

우체국택배가 국내 최고의 권위를 인정받는 '국내 산업별 가장 존경받는 기업' 조사에서 택배 부문 1위를 차지했다.

우정사업본부는 23일 우체국택배가 한국능률협회컨설팅이 선정한 ‘2009년도 산업별 한국에서 가장 존경받는 기업’으로 선정됐다고 밝혔다.

한국에서 가장 존경받는 기업은 한국능률협회컨설팅이 미국 포춘지와 동일한 방식으로 전체산업을 망라, 기업 전체의 가치영역을 총괄적으로 평가하는 국내 유일의 인증이다.

우체국택배는 이번 조사에서 한진, 대한통운 등 메이저 택배 회사를 제치고 택배서비스 부문 1위에 선정됐다.

우체국 택배는 전국 최대의 물류인프라를 앞세워 ▲수도권 당일배송 ▲전국 익일배송 ▲신속한 고객불만 보상제 처리 등 택배서비스 품질 개선 노력을 높게 평가받았다.

또 전화나 인터넷으로 실시간 택배신청, 배달조회는 물론 고객 불만사항을 신속하게 처리해주는 우체국 콜센터와 인터넷 우체국의 효율적인 운영이 신뢰성을 높인 것으로 조사됐다.

정경원 본부장은 "앞으로도 우체국택배가 국가 물류경쟁력을 높이는 데 선도적인 역할을 할 수 있도록 인프라를 확대할 계획"이라고 말했다.

<코리아쉬핑가제트>