페덱스, 아시아에서 가장 존경받는 특송 업체

페덱스가 월스트리트저널 아시아가 선정하는 “아시아에서 가장 존경 받는 200대 기업” 조사에서 전체 23위를 차지했다고 밝혔다.

이는 국제 특송 업체 중 최고 순위이며, 경쟁업체보다 20단계 앞선 것으로, 이번 조사결과를 통해 페덱스가 업계 선두임이 증명됐다.

1993년 시작돼, 매년 아시아의 200개 상장 기업들을 선별, 순위를 매기는 “아시아에서 가장 존경 받는 200대 기업” 조사는 올해 월스트리트저널 아시아 구독자들을 비롯해, 한국, 호주, 중국, 홍콩 등 총 12개 아시아 국가의 2,622명 이상의 기업 임원 및 전문가들의 설문 참여로 이루어졌다.

페덱스는 그 동안 수차례 “아시아에서 가장 존경 받는 200대 기업”에 선정돼 왔으며, 올해 역시 전체 순위 평가 요소였던 5가지 부문 즉, ▲제품 및 서비스의 질 ▲장기적 관점의 경영정책 ▲고객 요구에 대응하기 위한 혁신 ▲ 기업평판 ▲ 재정 안정성 등에서 경쟁사보다 우수한 평가를 받았다.

데이비드 커닝햄(David L. Cunningham) 페덱스 아시아 태평양 지역 회장은 “비지니스의 중심에 있는 기업 임원 및 전문가들로부터 페덱스의 우수한 서비스를 인정받게 되어 영광으로 생각 한다”라며, “이는 아시아태평양 내 페덱스의 위상을 다시 한 번 입증하는 계기가 된 것”이라고 밝혔다.

지난달 29일 중국 베이징에서 열린 시상식에는 에디 찬 (Eddy Chan) 페덱스 중국지역 회장과 징징 유 (Jing Jing Yue) FedEx 쿠리어(배송 직원)가 페덱스를 대표하여 참석했다.

에디 찬 (Eddy Chan) 중국지역 회장은 “오늘 이 자리에 페덱스의 이름을 올릴 수 있었던 것은 징징 유와 같은 페덱스 쿠리어(배송 직원)들이 수준 높은 서비스를 고객들에게 제공해 준 덕분”이라며, “이는 곧 내부직원들에게 좋은 환경을 만들어주면, 그것이 고객을 위한 훌륭한 서비스로 이어지고, 이것이 곧 기업의 성공(으로 이어진다는 페덱스의 P-S-P 경영 철학이 만든 결실”이라고 밝혔다.<코리아쉬핑가제트>