엔콜, 친절콜 고객에 맛있는 커피를~

서울시 공식 브랜드콜택시인 ‘엔콜’과 ‘친절콜’이 연말연시를 맞아 고객 감사 이벤트를 실시한다.

‘엔콜’과 ‘친절콜’을 운영하고 있는 동부NTS(동부익스프레스 자회사)는 이달 14일부터 연말까지 엔콜(1688-2255)과 친절콜(1588-3382)의 콜서비스를 이용하는 고객 3,000명을 추첨해 던킨도너츠에서 무료로 커피를 즐길 수 있는 모바일 기프티콘을 제공한다고 밝혔다.

동부NTS 이광민 운영담당 이사는 “하반기 안심서비스 이용자가 올해 초 대비 무려 57배나 증가하는 등 서울시를 대표하는 브랜드콜택시로 성장할 수 있도록 애용해 주신 고객들에게 작지만 감사의 의미로 이벤트를 준비했다”며, “앞으로도 고객의 성원에 더욱 부합할 수 있도록 고객을 위한 차별화된 서비스를 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편 동부NTS는 자체적으로 실시한 설문조사 결과 고객들이 엔콜, 친절콜을 선호하는 가장 큰 이유는 ‘승하차 정보를 부모님이나 지인에게 문자로 전송해주는 안심서비스’, ‘상담원 통화 없이 자동으로 콜 신청이 가능한 모바일 서비스’로 조사됐다고 밝혔다.

또 서울시 최대 규모의 택시 보유량(14,000여대)에 따른 빠른 배차 서비스를 통해 안전성과 편리성 측면에서 고객들로부터 큰 호평을 받았다.

동부NTS는 현재 서울지역의 엔콜과 친절콜 뿐만 아니라 부산(등대콜), 대전(한빛콜), 광주(광주 엔콜), 울산(고래콜) 등 전국 각지에서 국내 최대 규모의 브랜드콜택시로 입지를 굳히고 있다.<코리아쉬핑가제트>