김장철 절임배추 안전하게 배송해요

김장철을 앞두고 절임배추 택배물량이 크게 증가하는 요즘, 이와 관련한 택배 소비자 피해 사례 크게 증가하고 있다.

절임배추는 상품의 특성상 수분이 새어 나와 박스포장이 파손되기 쉽고, 이로 인해 다른 상품까지 피해를 주는 등 택배회사의 입장에서도 취급 시 주의를 요하는 상품이다.

이와 관련해 동부택배는 최근 절임배추로 인한 피해사례가 발생하는 것을 방지하기 위해, 절임배추 전용박스를 제작해 포장 및 배송서비스를 제공하고 있다.

동부택배 관계자에 따르면 실제 이 전용박스를 사용한 결과 상품 파손을 방지할 수 있는 것은 물론, 타 상품과의 식별이 가능해 취급에 더욱 주의를 기할 수 있게 되어 사고율이 크게 감소했다.

한편, 동부택배 CS담당자는 “김장철인 요즘 절임배추 외에도 김치, 젓갈 등의 상품에서 유사한 배송사고가 발생하고 있다”며 “이들 상품의 경우에는 중량이 20kg을 넘지 않도록 하며, 특히 두꺼운 비닐 포장을 하고 내용물은 80%정도만 채운 후, 아이스박스 또는 두꺼운 재질(5mm 이상의 과일포장 박스 등)의 박스에 넣어서 포장하는 것이 안전하다”고 밝혔다.

아울러, “겨울철에는 낮은 온도로 인해 상품에서 운송장이 떨어지는 경우가 많아 관련 피해사고 발생도 늘어나고 있다”고 말하면서, 택배 발송시 운송장이 떨어지기 쉬운 생수, 아이스박스, 두루말이 휴지, 마대 등의 상품 포장 표면에 운송장을 부착할 때에는 떨어지지 않도록 주의를 기울일 것을 당부했다.< 배종완 기자 jwbae@ksg.co.kr >