[만나고 싶었습니다, 동선우 (주)알파와오메가 기획관리부 차장]

초저가형 할인점에 맞는 물류공급
1만2천 아이템, 물류흐름 원활

할인점의 특징? 물론 ‘가격이 저렴하다’
그러나 할인점보다 더 ‘싼’ 할인점이 있다. 그것도 우리나라 브랜드의 중
소기업형 할인점이다. 그 주인공은 (주)알파와오메가라는 상호와 브랜드를
사용하고 있는 할인체인점.
1만2천여 아이템을 제조사로 부터 직접 수급하여 각 체인점으로 배송하는
이 회사의 물류체계와 유통시스템을 알아보자.

“싸게, 보다 더 싸게”
프라이스클럽, 마크로, 까르푸 등 유통시장의 개방과 함께 국내에 선보이고
있는 디스카운트 스토어의 공통적인 특징이다. 가격파괴, 가격창조 등 숱
한 유행어를 만들어낸 디스카운트 스토어가 국내에 소개된지도 벌써 햇수로
6년여에 이른다.
가격파괴로 특징지워지는 할인점의 또다른 특징은 대형점포를 운영하고 있
다는 점.
그러나 이러한 일반적인 대기업 대형 할인점 위주의 시장 판도에서 태풍의
눈으로 떠오르고 있는 국내 중소기업이 있다.
(주)알파와오메가.
이 회사는 지난 91년 5월 설립되어 중소기업형 소형 할인점이라는 새로운
형태의 디스카운트 스토어 형태로 꾸준히 성장해오고 있다.

물류와경영: 대형 업체들이 주도하고 있는 할인점 시장에서 중소유통업체로
서 상당히 돋보이는데요. 먼저 회사 소개를 부탁드립니다.
동선우 차장: 우리 회사는 금년 6월 현재 1백여개의 체인점과 2개의 직영점
을 운영하고 있는 중소기업형 소형 할인점 업체입니다. 우리가 추구하고 있
는 것은 생산자와의 직거래를 통해 중간유통마진을 없애고, 소비자에게 양
질의 상품을 저가에 보급하는 것입니다.
특히 기존 대형할인점들이 이미 유통망 형성된 대기업 브랜드 중심으로 상
품을 구비하는데 반해 우수한 중견기업이나 중소기업의 상품을 위주로 하고
있으며, 수입제품이나 OEM제품은 취급하지 않습니다. 또하나의 특징은 1백
82개에 달하는 제조업 거래선에 대한 대금결제를 모두 현금으로 한다는 점
입니다. IMF 이전만해도 매장에서 팔린 물건값만 다음달 5일과 15일에 지불
해왔는데, IMF 이후로는 제조기업에 유리한 결제조건으로 전환한 것입니다.
취급제품은 주방용품, 가전제품, 팬시 문구, 건강용품, 인테리어 소품, 원
목가구, 전산소모품 및 주변기기, 생필품, 기타 일용잡화 등 1만2천여종에
달합니다.

물류와경영: 기존 유통경로에 비해 다른 점은 무엇입니까.
동선우 차장: 먼저 기존 일반 유통경로의 경우 제조(생산자) → 총판 → 도
매 → 중간상 → 소매상 → 소비자 등의 여러 단계를 거치고, 소위 대형 할
인점의 경우도 제조(생산자) → 벤더 → 체인점 → 소비자의 단계를 거칩니
다. 그러나 우리 회사의 유통경로는 제조(생산자) → 체인점 → 소비자의 3
단계로 간단합니다.
따라서 각 유통단계에서 발생하는 15∼30% 가량의 마진을 없앨 수 있습니다
. 실제로 우리 회사의 상품공급가액은 대형할인점보다도 35% 가량 저렴합니
다. 또한 대형할인점의 경우 묶음판매 형태를 취하고 있지만 우리 회사는
저가이면서도 낱개판매를 한다는 특징이 있습니다.
또한 기존 할인점이나 백화점의 PB상품과 달리 상품에 원제조원을 표기하도
록 하여 중소기업 브랜드의 인지도도 널리 알릴 수 있어 제조자와 소비자
모두에게 이익이 돌아가는 유통형태라고 말씀드릴 수 있습니다.

물류와경영: 그 정도의 상품 아이템과 체인점을 유지하기 위해서는 물류업
무가 상당히 까다로울 텐데요. 신상품 제조에서 부터 판매까지의 과정을 들
려주시겠습니까.
동선우 차장: 먼저 제조업체가 만들어낸 제품정보를 입수하여 신상품의뢰서
를 작성합니다. 이때 의뢰 수량과 바코드 등을 확인하고, 견본품을 납입받
습니다.
샘플이 납입되면 시장조사팀에서 다른 회사 매장의 유사상품 판매가격을 조
사하고 이어 취급타당성 여부를 평가합니다.
이렇게해서 취급이 가능하다고 판단되면 우리 회사의 직매장인 면목동점과
청량리점에서 먼저 판매를 실시해 봅니다. 이곳에서 소비자들의 반응을 파
악한 후 가능성을 확인하면 신상품 취급결의서를 작성하고 우리 매장에서의
판매가 결정됩니다.
취급결정된 상품에는 업체 코드(Code)와 품번 코드 등이 기재된 태그(Tag)
를 부여하며, 이를 상품에 부착하여 각 점포에 입점하는 것입니다. 입점시
에는 우리 알파와오메가 직원이 디스플레이까지 하고 있습니다.
우리 체인점의 디스플레이상 특징은 프라이스 카드를 사용하는 것인데, 프
라이스 카드에는 상품 코드, 상품명, 정상가격(일반소매가), 판매가(알파와
오메가 판매가격) 등이 기재되어 있다. 상품정보를 한눈에 알 수 있습니다.

물류와경영: 굉장히 많은 아이템과 거래업체, 그리고 체인점을 확보하고 계
신데 단품관리와 물류관리에 어려운 점은 없습니까.
동선우 차장: 각 매장에서는 상품을 진열대(랙)에 디스플레이 한 후 남은
상품박스를 진열대 상단에 비치합니다. 진열된 상품중 1개는 샘플로서 완전
히 벗겨진 상태로 전시하며, 판매된 상품만큼 진열대 상단에서 재고를 보충
합니다. 진열대의 상품이 품절되면 발주를 하는데, 발주시에는 안전재고 개
념으로 입점업체에 오더를 합니다. 발주서를 받고 생산한 제조업체는 박스
형태로 우리 회사의 물류센터에 입고를 하게 됩니다.
또한 입점업체는 수시로 판매대의 회전율을 파악하고 있기도 합니다.
현재 대거래처에 대한 결재는 체인점에 상품을 출고한 시점에서 3일 이내에
1백% 현금으로 지급하고 있습니다.
물류비 부담은 수도권의 경우 체인점 측에서 직접 물류센터를 방문 가져가
고 있으며, 지방은 택배를 이용하고 있습니다. 택배요금에 대해서는 공급액
2백만원 이하의 경우 체인점에서 부담하고, 2백∼4백만원의 경우 체인점 5
0%, 본부 50%의 비율로 분담하고 있습니다. 4백만원 이상인 경우에는 본부
가 1백% 부담하는 조건입니다.
과거에는 본부 차량으로 운영해봤는데 택배, 외부 용차를 이용하는 것이 훨
씬 업무량도 적고 비용도 저렴하다는 판단을 하고 있습니다.
물류센터의 경우 현재 동대문구 답십리에 6백평을 사용하고 있는데, 상당히
비좁은 것이 현실입니다. 따라서 내년에 신내동 일원에 약 1천여평 규모의
집배송센터를 건립할 계획입니다.
또한 물류정보화에 있어서는 VAN(Value Added Network: 부가가치통신망) 구
축을 서두르고 있습니다. 즉 수발주업무를 네트워크로 전환할 계획인데, 약
2억원을 투자하여 현재 50% 정도 진행된 상태입니다. 그 일환으로 일부 매
장에서 POS시스템을 설치하여 시험을 완료한 상태입니다.