KGB물류그룹, 이사서비스 분야 최초 KS 인증

KGB물류그룹(케이지비(주), 예스2424(주) / 포장이사 브랜드 KGB포장이사, yes2404, yes2424)이 한국표준협회로부터 포장이사 업계 최초로 「이사서비스」 KS 인증을 획득하고, 지난 6월 25일 KGB물류그룹 본사에서 한국 표준협회 관계자와 인증서 수여식을 개최했다.
KS서비스 인증 제도는 산업표준화법에 따라 사업장이 보유한 서비스 능력이 산업표준 기준에 적합한지 심사를 거쳐 KS 마크를 부여하는 국가 인증제도로, 생활 필수 서비스인 이사서비스의 품질을 향상시켜 소비자인 국민의 서비스 만족도를 높이고자 2018년 9월 이사서비스가 새로이 KS인증 분야로 지정됐다.

KGB물류그룹은 1983년 박해돈 회장이 국내 최초 이사전문업으로 이사사업에 진출한 이래 1986년 국내 최초로 포장이사서비스를 개시하고 이사서비스용 탑차 개발, 사다리차 도입, 포장자재 개발, 이사 보관업을 도입하는 등 이사문화를 선도하는 기업으로 경주해왔다. 

또 1995년 물류업계 최초 물류서비스 브랜드(KGB) 도입, 1996년 서비스업계 최초 ISO 품질경영시스템 도입, 이사서비스 매뉴얼 개발 보급, 기업부설 KGB물류연구소 설립, 전용 상설 교육장 신축 등 끊임없는 포장이사 서비스 품질 향상 공적을 인정받아 2010년 대통령표창을 받기도 하였다.

서비스품질 향상에 주력한 결과 KGB물류그룹은 한국소비자원 최초 포장이사 서비스 소비자 만족도 조사 1위(2016년), 대한민국 대표브랜드 대상, 국가브랜드 대상, 소비자에게 신뢰받는 착한브랜드 대상, 대한민국 경영대상 등 다수의 서비스 품질 관련 수상을 한 바 있다. 

이번 이사서비스 분야 최초 KS 인증을 계기로 KGB물류그룹 박해돈 회장은 “그 간 오로지 서비스 품질 하나만으로 이사서비스 문화를 선도하기 위하여 끊임없이 노력한 결과를 한국표준협회와 국민이 인정해주어 감사하다“며 “앞으로도 소비자인 국민과 이사사업자의 공동 편익을 위한 서비스 향상 및 개발에 더욱 주력하여 고객으로부터 더욱 신뢰받는 기업이 되고자 한다”과 다짐했다. 


 

< 배종완 기자 jwbae@ksg.co.kr >