[ 판매와 물류 - 송성헌 홍익대학교 산업공학과 교수 ]

Ⅱ. 물류센터 입지결정 기법

1. 물류센터 입지문제 개요

1.1 물류네트워크의 구성과 물류센터의 입지

■ 물류네트워크 설계를 위한 전략적 의사결정 사항

물류네트워크를 구성하는 문제는 제품이 공급처로부터 수요처로 흘러가는
구조를 결정하는 것으로서, 구체적으로는 다음과 같은 사항을 전략적으로
결정해야 한다. 즉
○ 어떤 역할을 하는 물류거점들이 사용되어야 하나?
○ 물류거점들의 수는 몇 개이어야 하고, 그들의 위치는 어디에 있어야 하
나?
○ 각 고객은 어느 거점으로부터 공급받아야 하나?
○ 각 거점에는 어떤 제품들을 보관해야 하나?
○ 각 거점의 규모(보관능력, 입출하처리능력)는 얼마이어야 하나?
○ 모든 지점(즉 공급처, 거점, 수요처)간에는 어떤 운송서비스를 이용하여
야 하나?
○ 각 거점별 물류서비스 수준은 어느 정도이어야 하나?

■ 물류센터 입지문제의 정의 및 중요성

물류센터 또는 창고의 수와 위치와 규모를 결정하는 문제를 물류센터 입지
문제(Distribution Center Location Problem) 또는 창고입지문제(warehouse
location problem)라 한다. 물류네트워크에서 물류센터의 입지를 결정하는
것은 전체 물류시스템의 구조와 형태를 결정짓는 중요한 일로서, 향후 물
류시스템 전체의 물류비용과 고객서비스 수준에 지대한 영향을 미치기 때문
에, 대부분의 기업에 있어서 가장 중요한 물류전략계획의 문제라 할 수 있
다. 그리고 물류센터가 일단 설치되고 나면 그 위치나 규모를 변경하는데는
많은 시간과 비용이 들기 때문에, 물류센터의 입지는 장기적 안목에서 결
정되어야 한다.

1.2 물류센터의 입지 요인

■ 물류거점과 고객, 수송, 재고, 물류서비스와의 관계

고객, 물류거점, 수송, 재고, 물류서비스는 상호 밀접한 관계가 있다.
고객의 분포 및 수요규모 그리고 주문패턴에 따라 물류거점의 수와 위치와
규모가 달라진다. 고객이 다빈도 소량 단납기의 배송을 요구하고 일정 지
역에 밀집해 있면, 고객서비스 차원에서 그 지역의 인접 위치에 물류센터를
둘 수 있는데, 고객의 수요규모와 물류센터에 보관할 품목 및 재고통제정
책에 따라 물류센터의 재고수준이 달라지고 그에 따른 물류센터의 규모가
달라진다. 또한 공급처로 부터 물류센터 및 고객에 대한 수송정책에 따라서
도 물류센터의 규모가 달라진다. 공급처에서 물류센터로 수송비 절감을 목
적으로 대단위 수송을 통하여 제품공급을 한다면, 재고수준이 높아져서 보
관규모도 커야되고 재고비용도 증대된다. 반면에 재고비용 절감을 목적으로
물류센터에 소단위 다빈도 수송을 통하여 제품공급을 한다면 물류센터는
적은 재고로 운영이 가능하기 때문에 물류센터의 보관규모는 작아도 되지만
, 수송비가 증대된다. 그리고 특정 고객과 제품유형에 대해서 공급처로부
터 고객에게 직접 수송함으로써 수송비, 보관비, 하역비 등 관련 총 물류비
를 절감할 수 있는 경제적인 직송 물류경로의 개설이 가능하다면, 물류센터
를 경유하지 않기 때문에 그 만큼 작은 규모로 물류센터를 운영할 수 있게
된다.

물류센터의 수와 위치에 따라 물류센터의 관할 영역의 크기와 물류센터의
규모가 달라지게 되며, 물류센터와 고객간의 거리가 달라지기 때문에, 고객
까지의 배송소요시간이 달라진다. 그리고 관련 물류비용도 달라진다. 일반
적으로 물류센터의 수가 증가하면 전체 창고운영비가 증대되고, 전체 재고
수준이 높아져서 재고비가 커지는 반면에, 수배송비는 줄어들고 고객서비스
수준은 증대된다. 여러개의 물류센터들을 통폐합하면 물류센터의 수의 감
축에 따른 전체 창고운영비가 감소되고, 재고수준이 낮아져서 재고비가 작
아지는 반면에, 수배송비는 늘어나고 고객서비스 수준은 떨어진다.
따라서 기업전략적 차원에서 고객서비스 수준을 설정하고, 고객서비스 수준
을 만족하면서 관련 총비용이 최소가 되도록 물류센터의 수와 위치를 설정
하는 것이 바람직하다.

■ 물류센터 입지결정에 영향을 미치는 주 요인

물류센터의 입지결정에는 상기 고객, 물류거점, 수송, 재고, 물류서비스와
의 관계를 물류시스템 전체의 차원에서 고려해야 하지만, 특정지역내에 물
류센터가 위치할 부지에 대한 요인도 고려해야 한다.

물류센터 입지결정에 고려해야할 주요 요인들을 정리하면 다음과 같다.

○ 고객의 분포 : 밀집도, 수요 규모
○ 공급처 상황 : 위치, 공급능력
○ 물류센터의 역할 : 광역물류센터, 지역배송센터, 데포(depot)
○ 물류센터의 기능 : 입고 및 검수, 보관, 출고, 반품처리, 유통가공, 분
류
○ 투자비용 : 토지가격, 건축비, 설비비
○ 운용비용 : 수송비, 보관비, 하역비, 재고유지비, 관리비 등
○ 고객서비스 수준 : 납기, 납품소요시간, 배송빈도, 주문단위 등
○ 운송경로, 운송수단, 운영주체
○ 교통의 편리성 : 고속도로와의 연계, 진입로
○ 관계 법규
○ 영업창고 가용성 : 후보지역내 영업창고 실태 및 활용가능성
○ 인력확보 여건 : 인력 수습실태, 임금, 편의시설, 교통 등