한진해운, 美 로우즈 선정 '3년 연속 최우수 선사'

한진해운이 세계적인 주택용품 유통업체인 로우즈(Lowe’s)로부터 ‘2015 최우수 선사상’과 ‘2015 우수 고객 서비스상’을 수상했다.

로우즈는 매년 자신들이 이용한 전 세계 해운회사를 대상으로 서비스 안정성, 정시성, 신뢰성 등을 종합 평가하여 최고의 서비스를 제공한 선사에게 상을 수여하고 있다.

1997년 상이 제정된 이래, 한 회사가 3년 연속 최우수 선사에 선정되고 우수 고객 서비스상까지 받는 등 선사에게 부여되는 2종류의 상 모두를 석권한 것은 한진해운이 최초다.

지난 8일(현지일 기준) 미국 노스캐롤라이나주 히커리에서 열린 ‘Lowe’s Global Transportation Conference’에 참석한 로우스 물류담당 부사장인 릭 가브리엘슨은 "항상 최고의 서비스를 제공하는 한진해운에 감사하다. 앞으로도 지속적으로 좋은 관계가 이어지기를 희망한다"고 밝혔다.

정윤한 한진해운 미주본부장은 “세계적인 회사로부터 최우수 선사상과 우수 고객 서비스상 모두를 받았다는 것은 고객으로부터 한진해운의 우수한 서비스와 가치를 다시 한번 입증 받은 것이다. 이번 수상에 안주하지 않고 고객으로부터 신뢰받는 최고의 선사가 되기 위해 끊임없이 노력하겠다”고 밝혔다.

한편, 전 세계 200여 개 항만을 기항하며 70여 개 노선을 운영 중인 한진해운은 연초부터 미국, 유럽, 베트남 등의 노선 개편을 통해 고객의 니즈에 발 빠르게 대응하고 있으며, 앞으로도 효율적이고 안정적인 물류 서비스 제공을 위해 최선을 다할 계획이다.
 

< 정지혜 기자 jhjung@ksg.co.kr >