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CJ GLS, 성수기에는 선불 배송 추천
2007-09-03 11:02:00.0
- 추석 연휴가 3주 앞으로 다가오면서 택배업체들이 추석맞이 대비에 들어갔다. 다른 모든 업계에서도 마찬가지겠지만 택배업계에서는 추석이 가장 성수기다. 보통 추석 2~3주전부터 시작되는 성수기 기간에는 택배물량이 전달에 비해 두배 이상 늘어나기 때문에 화물을 분류하는 터미널이 밤새 불야성이고, 배송사원은 별보고 출근하고 별보고 퇴근한다. 하지만 특히 이때 가장 바쁜 시간을 보내는 사람들이 있다. 바로 택배 콜센터에 근무하는 상담원이다. 택배 콜센터도 택배 예약과 고객 상담 건수가 평소보다 두 배 이상 늘어나기 때문에 가장 바빠지는 곳 중에...
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CJ GLS, 성수기에는 선불 배송 추천
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UPS, 100번째 생일 맞다
2007-08-30 14:06:00.0
- 1907년 미국 시애틀의 작은 지하사무실에서 두 명의 십대 소년 짐 케이시와 클라우드 라이언이 대출금 100달로 아메리칸 메신저 컴퍼니(American Messenger Company)를 설립했다. 바로 100년 전, 세계 최대 규모의 특송업체 UPS는 이렇게 시작됐다. 올해로 창사 100주년을 맞은 UPS는 현재 200여개 국가와 지역에 서비스를 제공, 여객항공사를 포함하여 전세계 8위 규모의 항공사이며, 약 92,000여대의 운송 차량 및 더욱 강화된 공급망 서비스를 제공하고 있다. 또, 전세계 직원이 427,000여 명으로 세계에서 가장 많은 직원수를 보유하고 있는 기업 중 하나다. 100주년을 맞아 UPS 회장...
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쎄덱스, 통합콜센터 구축 완료
2007-08-30 10:45:00.0
- 신세계드림익스프레스(대표 송주권, 이하 쎄덱스)는 최근 독산동 본사에 고객만족실과 통합콜센터를 설치, 9월부터 운영에 들어간다고 밝혔다. 이번 통합콜센터 구축을 위해 쎄덱스는 3개월 일정으로 신세계 I&C와 통합콜센터 구축 프로젝트 계약을 체결했으며, 독산동에 위치한 본사2층에 별도로 30여석 규모의 고객만족실을 설치했다. 쎄덱스 관계자는 “향후 물동량 증가 및 사업 규모가 확대될 것을 고려해 고객만족실 기능을 강화하는 한편 100여석 규모로 점진적으로 확장해 나갈 계획”이라고 말했다. 한편 쎄덱스는 지난 6월 고객서비스 강화를 위해 CS혁신 ...
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쎄덱스, 통합콜센터 구축 완료
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국내 운수업계 지난해 장사 잘했다
2007-08-29 19:56:00.0
- 지난해 국내 운수업계시장은 기업체수, 종사자수, 매출, 급여액 등 전분야에 걸쳐 지속적인 상승세를 보인 것으로 조사됐다. 최근 통계청이 발표한 2006년 운수업 통계 결과에 따르면 수상업을 제외한 육상운송업, 항공운송업, 서비스운송업 관련 업체의 매출이 증가했다. 특히 운송관련서비스업의 경우 육상운송주선업과 복합운송주선업 등이 업계 대형화 추세 및 소규모 영세업체 감소 등 자체 구조조정 영향으로 감소 추세를 보였지만 여행운송업은 여행사업의 수출 호조와 해외여행객 증가로 높은 폭으로 전체적으로 매출이 늘어났다. ▲기업체수= 2006년말 현...
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대한통운 영남권 허브터미널 열어
2007-08-29 10:27:00.0
- 대한통운(대표 이국동, www.korex.co.kr)은 영남 로컬 허브터미널을 오픈했다고 29일 밝혔다. 대구시 동구 용계동에 위치한 신축 터미널은 부지 약 10,000㎡, 연면적 5000㎡의 4층 건물로 2개 층의 창고를 갖춰 통합물류서비스가 가능하도록 설계됐다. 또한 동대구IC에서 400m 거리에 위치해 있어 경부고속도로, 대구부산간 고속도로에의 출입이 편리하다는 입지적인 장점을 고려해 추진됐다. 대한통운은 최근 5년간 대구지역에서만 연평균 20% 이상 택배물량이 증가했으며, 이외에도 대구 동구지역 혁신도시개발 등 동남측 도시개발에 따라 택배수요가 늘 것으로 전망하고 ...
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로젠택배, 한국통운 받아들인다
2007-08-28 15:26:00.0
- 유진그룹 계열사 로젠택배가 종합물류기업 인증업체인 한국통운(주)을 인수한다고 28일 밝혔다. 이로써 택배부문에 로젠택배, 3자물류는 한국GW물류 그리고 수송부문에 한국통운까지 유진그룹의 물류사업부문은 택배-보관-운송까지 종합물류사업 체제를 갖추게 되었다. 유진그룹 관계자는 “3자물류 전문업체인 한국GW물류에 이어 수송부문에 강점을 지닌 한국통운을 인수함으로써 물류 전반에 걸친 전국망을 확보하게 돼 시너지 효과가 예상된다”며, “앞으로 항만배후 물류단지 개발 등을 통해 물류사업부문의 지속적인 성장을 꾀할 것”이라고 밝혔다. 한...
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서울체신청, 우편소통품질향상 연구과제 발표회 열어
2007-08-27 15:41:00.0
- 서울체신청(청장 이규태)은 27일 파주에 있는 통일동산교육센터에서 우편소통품질향상을 위한 연구과제발표회를 열었다. 이 날 발표회에는 우체국 물류과장, 우편집중국 업무과장, 물류센터 소포팀장 등 42명의 우편물 배송 관련부서 현장책임자들이 참석했다. 오전 발표자로 나선 홍동호 서울강남우체국 우편물류1과장은 2007년도 상반기 배달과 관련된 민원을 분석, 그 결과를 발표했다. 홍과장의 발표에 따르면, 전체 민원 146건 중 배달지연이 70건으로 가장 많았으며, 대리수령인에게 배달 후 전화미통지가 27건으로 다음을 차지했다. 서울강남우체국은 민원해...
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서울체신청, 우편소통품질향상 연구과제 발표회 열어
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페덱스, LA 교민 위한 책보내기 이벤트 마련
2007-08-27 10:46:00.0
- 미국 항공 특송회사 페덱스 코리아와 페덱스 킨코스 코리아는 한국인 미주 이민 100주년을 기념하는 제 34회 LA 한국의 날 축제 (LA Korean Festival)를 후원하며, 현지 교민들을 위해 한국어 책을 모아 기증한다고 27일 밝혔다. 페덱스는 오는 9월 13일부터 16일까지 진행되는 제 34회 LA 한국의 날 축제의 공식 후원사로 국내 FedEx Kinko’s 26개 센터를 통해 기증받은 책들 및 FedEx 임직원들이 기증한 책들을 FedEx 항공기를 통해 LA교민들에게 전달할 예정이다. 동화책, 잡지, 소설, 인문서적, 참고서 등 종류와 관계 없이 집에 보관하고 있는 책들을 교민들에게 전하고자 한다면 8...
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페덱스, LA 교민 위한 책보내기 이벤트 마련
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동원F&B 식품 전문 쇼핑몰, ‘동원몰’ 오픈
2007-08-24 10:06:00.0
- 동원F&B(대표이사 김해관)가 식품 전문 쇼핑몰, ‘동원몰’(www.dongwonmall.com)을 23일 오픈했다. 동원몰은 동원F&B와 동원산업의 제품을 구입할 수 있는 온라인 장터이다. 동원참치, 즉석밥 쎈쿡, 동원샘물, 양반김치 등의 일반식품을 비롯해 유기농 웰빙식품, 인삼, 참치횟감까지 총 600여종의 상품구성을 이루고 있다. 동원몰은 전용 합배송 물류센터를 구축해 소량 합포장 시스템을 제공한다. 소량 합포장이란 소비자가 할인점에 쇼핑하듯이 동원몰에서 고른 여러 제품들을 온라인 장바구니에 담으면 그 제품의 수량, 종류에 관계없이 한꺼번에 배송 받을 수 있는 서비...
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동원F&B 식품 전문 쇼핑몰, ‘동원몰’ 오픈
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