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오피니언
1999-08-10 17:50
[ 연합해운, ISO 9002 인증서 획득 ]
고객만족위한 전사적 품질경영체제 구축
연합해운(대표 박긍신)이 지난달 30일 한국생산성본부인증원(KPC)로 부터
품질시스템인 ISO 9002인증서를 취득함으로써 해운서비스품질을 인증받게
됐다.
선박대리점업체인 연합해운은 이번 인증서획득을 위해 지난해 4월부터 컨설
팅회사인 그린필드 M&T와 컨설팅계약을 체결하고 매주 화요일 일과후 2시간
씩 시스템 이해를 위한 교육을 받는 등 시스템의 수립과 시험가동 과정을
거쳐 6개월만에 한국생산성본부인증원으로부터 이번 인증서를 취득하게 됐
다. 연합해운측은 이번 인증으로 ‘고객 만족을 위한 전사적 품질경영’이
라는 슬로건 아래 대외 경쟁력 확보와 고객의 요구에 절대 부응할 수 있는
최상의 품질시스템을 구축하여 다가오는 2천년대에 보다 고품질의 서비스를
고객에게 제공하게 될 것이라고 밝혔다.
연합해운(대표 박긍신)이 지난달 30일 한국생산성본부인증원(KPC)로 부터
품질시스템인 ISO 9002인증서를 취득함으로써 해운서비스품질을 인증받게
됐다.
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팅회사인 그린필드 M&T와 컨설팅계약을 체결하고 매주 화요일 일과후 2시간
씩 시스템 이해를 위한 교육을 받는 등 시스템의 수립과 시험가동 과정을
거쳐 6개월만에 한국생산성본부인증원으로부터 이번 인증서를 취득하게 됐
다. 연합해운측은 이번 인증으로 ‘고객 만족을 위한 전사적 품질경영’이
라는 슬로건 아래 대외 경쟁력 확보와 고객의 요구에 절대 부응할 수 있는
최상의 품질시스템을 구축하여 다가오는 2천년대에 보다 고품질의 서비스를
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