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오피니언
2001-10-22 17:17
현대상선, 화주 대상 서비스 개선 설문
(서울=연합뉴스) 이광철기자= 현대상선은 화물 수송 서비스 향상을 위해 국내외 500여 주요 화주들을 대상으로 해운 업무 전반에 걸친 설문조사를 벌일 예정이라고 21일 밝혔다.
이번 조사는 회사 홈페이지(www.hmm21.com)와 별도 책자를 통해 동시에 이뤄지며 우선 아시아-북미 항로에 대해 실시한 후 아시아-유럽, 아시아 역내 항로 등으로 확대할 계획이라고 회사측은 덧붙였다.
현대상선 관계자는 "고객 밀착 경영을 위해 설문 조사를 실시키로 했다"며 "설문 결과를 바탕으로 서비스 개선 방안을 마련하겠다"고 말했다.
이번 조사는 회사 홈페이지(www.hmm21.com)와 별도 책자를 통해 동시에 이뤄지며 우선 아시아-북미 항로에 대해 실시한 후 아시아-유럽, 아시아 역내 항로 등으로 확대할 계획이라고 회사측은 덧붙였다.
현대상선 관계자는 "고객 밀착 경영을 위해 설문 조사를 실시키로 했다"며 "설문 결과를 바탕으로 서비스 개선 방안을 마련하겠다"고 말했다.
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