종합 렌탈 회사인 kt렌탈(대표이사 표현명)의 kt금호렌터카는 보다 빠른 서비스 제공을 통해 고객 편의성을 강화하고자 업계 최초로 ‘결제카드 등록 서비스’를 시행한다고 10일 밝혔다.
‘결제카드 등록 서비스’는 고객이 자주 사용하는 카드를 최초 한번만 등록하면 클릭 한번으로 간편결제가 이루어지는 서비스이다.
결제 시 카드번호∙유효기간∙비밀번호 등을 매번 입력하는 번거로운 과정 없이 할부 개월만 선택하면 결제가 진행되어 고객들로부터 좋은 반응을 얻을 것으로 예상된다.
결제카드 등록 및 변경은 kt금호렌터카 홈페이지 내 마이페이지에서 가능하다. 카드 1개만 결제카드로 등록할 수 있으며, 이후 렌터카 상품에 대한 선결제 시 일반결제와 등록카드 결제 중 원하는 결제방식을 선택하면 된다.
한편 kt금호렌터카는 고객에게 최고의 경험과 만족을 제공하기 위해 서비스 향상에 주력하고 있다.
지난 5월 개관한 kt금호렌터카 제주 오토하우스에서는 2분 내로 차량대여가 가능한 ‘익스프레스 서비스’와 대기 없이 렌터카 대여가 가능한 ‘무인 대여기’를 도입하여 운영 중이다.
또 지난 10월 개편된 kt금호렌터카 홈페이지에서는 차량의 구입/대여/매각 등 모든 서비스를 원스탑으로 이용할 수 있다.
kt렌탈 마케팅본부장 김연대 상무는 “보다 빠른 서비스 제공을 통해 고객만족도를 높이고자 ‘결제카드 등록 서비스’를 시행하게 되었다”며 “고객들이 대한민국 No.1다운 서비스 속도와 차이를 느낄 수 있도록 앞으로도 꾸준히 노력하겠다”라고 말했다.
< 배종완 기자 jwbae@ksg.co.kr >
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