TNT 익스프레스, PDA 서비스 개시

세계적인 특송물류사인 TNT 익스프레스가 업계 최초로 PDA(개인용휴대단말기) 서비스를 개시한다고 밝혔다. 동사의 PDA서비스 개시로 고객들은 이동중에도 PDA를 이용, www.tnt.com에 접속해 손쉽게 화물 현재 위치나 목적지 도착여부를 확인할 수 있게 됐다. 픽업 요청이나 목적지, 무게에 따른 배송가격 조회도 가능하다.
PDA를 이용할 경우 과거 TNT에 전화나 인터넷을 이용해 주문요청했을 때 소요됐던 시간과 비용을 대폭 줄일 수 있을 것으로 기대된다.
사용을 원하는 고객은 이동전화 서비스업체에 무선 인터넷 사용 신청을 하면 된다. 신청접수 즉시 PDA에서 곧바로 TNT.COM 웹브라우저를 띄울수 있다는 것이다.
TNT 익스프레스의 김중만 사장은 이와관해 "이번 PDA서비스 개시로 점점 증가하는 PDA사용 인구를 고객으로 확보할 수 있는 가능성을 열었다"며 TNT는 SMS WAP, 이메일 뿐아니라 PDA서비스 개시를 기회로 최첨단 커뮤니케이션 툴을 활용해 최고의 고객서비스를 할 것이라고 덧붙였다.
TNT는 이미 지난 8월 무선정보수송수신 시스템 Incab을 도입, 한국 전 배송원에게 휴대용 단말기를 보급하고 실시간 정보 송수신 체제 구축에 나선바 있다.